КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Заказать обувь на сайте www.salamander.md — легко и удобно! Вам остается лишь выбрать понравившуюся обувь и оформить заказ онлайн.

Все заказы мы принимаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 часов, и в субботу с 9:00 до 14:00. Заказы, сделанные после 18:00 будут обработаны на следующий день.

ОНЛАЙН ЗАКАЗ

  1. Выберите понравившуюся вам модель и необходимый размер на нашем сайте и добавьте её в корзину.
  2. Перейдите в корзину и заполните необходимую информацию с вашими контактными данными. Завершите покупку.
  3. При получении заказа с вами свяжется наш консультант, чтобы уточнить детали заказа.
  4. Если вам понадобится помощь при оформлении заказа, вы всегда можете позвонить нам на номер  060502265.
  5. Если вы являетесь обладателем нашей дисконтной карты, укажите это при оформлении заказа. Скидка по дисконтной карте предоставляется только при предъявлении курьеру дисконтной карты.

УСЛОВИЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ

Все товары мы доставляем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 и в субботу с 10:00 до 15:00 в течение 48 часов с момента подтверждения заказа.

Доставка осуществляется только по территории муниципия Кишинэу.

Стоимость доставки товара на сумму до 1000 леев составляет 40 леев, от 1000 леев – доставка осуществляется бесплатно.

При получении заказа, обязательно проверьте качество и размер обуви, наличие гарантийного талона и чека на покупку.

При доставке у вас будет возможность примерить обувь. Если размер не подойдет, вы сможете вернуть товар курьеру без оплаты.

Обувь примеряется в присутствии курьера. Для этого, при необходимости, Вам будет предоставлен коврик для примерки и одноразовый носок.

При отсутствии покупателя дома в оговоренное время - стоимость повторной доставки составит 40 леев.

Оплата заказа производится за наличный расчёт или банковской картой. Взамен вы получите упакованный товар, гарантийный талон с правилами по эксплуатации обуви и кассовый чек.

К оплате наличными принимаются только леи.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

По вопросам обмена и возврата товара обращайтесь в службу поддержки по телефону 022 60 33 51 с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00

С момента получения заказа, на купленный вами товар действует гарантия в течение 30 дней. Гарантия действительна только при соблюдении правил по уходу за обувью, указанных в гарантийном талоне.

Вернуть или обменять новый товар покупатель имеет право в течение 14 дней в соответствии со ст.19 Закона № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке, либо по иным причинам не может быть использован по назначению.

Возвращаемый товар должен быть новым, в оригинальной упаковке, без следов использования, с наличием кассового чека и гарантийного талона.